Politique de confidentialité

Experts Nuisible, service de techniciens mobiles intervenant en Bourgogne-Franche-Comté (Auxerre, Sens), Centre-Val de Loire et Île-de-France — et au-delà selon les demandes, dont le siège social est situé Auxerre, France, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question : Contact@expertsnuisible.com.

Formulaire de demande de devis: nom, téléphone, e-mail, type de nuisible, zone où le nuisible a été aperçu, et votre message. Ces informations servent exclusivement à répondre à votre demande, établir un devis et organiser une intervention (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD). Elles nous sont transmises par e-mail via notre prestataire technique d'acheminement Resend.

Appels et WhatsApp : si vous nous contactez par téléphone ou WhatsApp, les échanges relèvent de ces canaux ; WhatsApp est un service tiers soumis à sa propre politique de confidentialité.

Mesure d'audience: nous utilisons Plausible Analytics, un outil de mesure respectueux de la vie privée, sans cookies et sans suivi individuel. Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée à cette fin — c'est pourquoi ce site n'affiche pas de bannière de consentement aux cookies.

Ce site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi. Seuls des mécanismes techniques strictement nécessaires au fonctionnement (par exemple la mémoire de session utilisée pour pré-remplir le formulaire lorsque vous naviguez entre les pages) peuvent être utilisés ; ils ne quittent pas votre navigateur.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles uniquement à l'équipe de Experts Nuisible et transitent par nos sous-traitants techniques : l'hébergeur du site (Vercel Inc.) et le service d'acheminement d'e-mails (Resend), chacun agissant conformément au RGPD.

Les demandes de contact sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange si elles ne débouchent pas sur une intervention. En cas d'intervention, les documents contractuels et de facturation sont conservés pendant les durées légales applicables.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à Contact@expertsnuisible.com — nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).